Polak Stomatologia
Instagram
Facebook
Umów wizytę

Gwarancja

Zapraszamy do zapoznania się z informacjami na temat gwarancji w naszym gabinecie.
Przewiń
Mamy pełne zaufanie nie tylko do wysokich kompetencji naszych lekarzy, ale również do stosowanych w naszej klinice procedur, które są zgodne z wytycznymi Evidence-Based Dentistry (EBD). Dzięki temu z pełną odpowiedzialnością gwarantujemy pomyślne rezultaty przeprowadzanych zabiegów.

100% gwarancja przyjęcia implantu

Pacjentów, którzy obawiają się, że ich organizm odrzuci wszczepiony implant, pragniemy zapewnić, że taka sytuacja występuje niezwykle rzadko. Jeśli jednak do tego dojdzie, możesz być spokojny: nie będziesz musiał pokrywać żadnych dodatkowych kosztów. Kolejny implant wszczepimy bez opłat lub wykonamy alternatywne leczenie, uwzględniając poniesione wcześniej koszty.

W skrócie, w naszej klinice masz pewność – albo zabieg kończy się sukcesem, albo my przejmujemy na siebie wszelkie koszty leczenia.

Zakres Rękojmi

Udzielamy rękojmi na poszczególne zabiegi:

Wypełnienia kompozytowe: 12 miesięcy
Bonding (flow injection): 12 miesięcy
Uzupełnienia protetyczne stałe (korony, mosty, licówki): 24 miesiące
Implanty: 5-letnia gwarancja producenta na implant (gwarancja dotyczy wyłącznie implantów, nie obejmuje ona odbudowy protetycznej na implancie).
Implant: Bezpłatna powtórna implantacja w przypadku braku prawidłowej integracji z kością.
Implantoprotetyka (korony i mosty na implantach): 24 miesiące
Protezy ruchome: 12 miesięcy rękojmi.
Leczenie zębów mlecznych: 6 miesięcy

Warunki Utrzymania Rękojmi

Rękojmia obowiązują, jeśli spełnione zostaną następujące warunki:

Zakończenie pełnego planu leczenia, w tym uzupełnienie wszystkich braków zębowych. Rękojmia jest ważna jedynie wtedy, gdy warunki zwarciowe pozostają niezmienione (kompletne zęby boczne utrzymujące wysokość zgryzu).
Regularne wizyty kontrolne co 6 miesięcy (płatne) połączone z profesjonalnymi zabiegami higieniczno-profilaktycznymi (np. usuwanie złogów, oczyszczanie elementów protetycznych, lakierowanie zębów fluorem).
Przestrzeganie zaleceń lekarskich dotyczących higieny jamy ustnej oraz użytkowania protez.
Niezwłoczne wykonanie zaleconych zabiegów i konsultacji specjalistycznych podczas wizyt kontrolnych.
ponownego leczenia kanałowego zęba leczonego wcześniej poza naszym gabinetem, jeśli bezpośrednio po wypełnieniu ubytku zęba okazuje się, że konieczne jest przeprowadzenie leczenia kanałowego, wtedy wypełnienie wykonywane jest w ramach gwarancji, natomiast Pacjent ponosi koszty leczenia kanałowego.

Reklamacja nie będzie uwzględniana w przypadku gdy Pacjent:

Pacjent przerwał zaplanowane leczenie lub nie stosuje się do zaleceń lekarza, w tym zaleceń dotyczących wizyt kontrolnych oraz konsultacji specjalistycznych.
Pacjent nie przestrzega zaleceń dotyczących higieny jamy ustnej oraz użytkowania protez.
Pacjent nie zgłasza się na wizyty kontrolne co 6 miesięcy, które obejmują zabiegi higieniczno-profilaktyczne.
Pacjent dokonuje samodzielnych korekt, przeróbek lub napraw uzupełnienia protetycznego.
Protezy zostały uszkodzone poza jamą ustną lub w wyniku wypadku.
Zmiany związane z zanikiem kości lub chorobami przyzębia, powodujące osiadanie protez.
Pacjent cierpi na bruksizm lub zgrzytanie zębami i nie stosuje zaleconej szyny ochronnej.

Rękojmia nie obejmuje:

Prac tymczasowych (korony tymczasowe, protezy natychmiastowe po ekstrakcji).
Prac wykonanych na wyraźne życzenie pacjenta o ograniczonej trwałości, po uprzednim poinformowaniu go o braku rękojmi.
Zmian koloru pracy protetycznej na życzenie pacjenta, po wcześniejszej pisemnej akceptacji.
Złamania korony w trakcie lub po leczeniu endodontycznym, jeśli nie zastosowano zalecanych wzmocnień (np. wkład koronowo-korzeniowy z włókien szklanych).
Stanów zapalnych zębodołu po ekstrakcji zęba.
Uszkodzeń wynikających z ingerencji mechanicznej w pracę protetyczną przez innego lekarza, technika lub pacjenta.
Zmian wynikających z naturalnego zaniku kości lub problemów z przyzębiem.
Zmian wynikających z chorób ogólnych (np. cukrzyca, osteoporoza) lub nieszczęśliwych wypadków.

Procedura Reklamacyjna

Reklamacje należy zgłaszać osobiście lub telefonicznie w naszej klinice.
W przypadku uznania reklamacji, naprawa zostanie przeprowadzona bezpłatnie w terminie uzgodnionym z pacjentem.
W sytuacji, gdy naprawa w ramach gwarancji nie jest możliwa, pacjentowi zostanie zaproponowane alternatywne rozwiązanie.

Gwarancja i rękojmia mają na celu zapewnienie najwyższej jakości usług stomatologicznych oraz pełnego zadowolenia pacjentów z leczenia przeprowadzonego w naszej klinice.

What are you looking for?